Como é garantida a confidencialidade do denunciante?
O canal é operado fora da sua empresa. Nenhum gestor, diretor ou colega tem acesso à origem do relato, nem tecnicamente, nem administrativamente. O denunciante recebe um protocolo que permite acompanhar e complementar o caso sem se identificar em momento algum.
Minha empresa já tem um canal interno. Por que contratar a Nine?
Por três razões. Imparcialidade: um canal interno não recebe denúncia contra a liderança, porque o colaborador sabe quem lê. Competência: a triagem exige conhecimento jurídico que o RH geralmente não tem, e um erro de tratamento vira prova contra a empresa. Evidência: em auditoria, canal interno mal documentado é considerado programa de fachada. Se o seu canal existe mas nunca recebeu uma denúncia, ele não está funcionando.
Minha empresa é pequena. Preciso disso?
Se você é obrigado a manter CIPA, então a Lei 14.457/2022 já exige que você tenha canais e procedimentos para receber e tratar denúncias de assédio, com anonimato garantido. O prazo venceu em março de 2023. Muitas empresas de pequeno e médio porte descobrem isso na primeira reclamação trabalhista.
Isso vai gerar uma enxurrada de denúncias falsas?
É o medo mais comum e o menos justificado. Na prática, o volume de relatos é baixo e a maioria é legítima, e é exatamente por isso que a triagem por especialista importa: relato infundado é identificado e encerrado com parecer, sem consumir o tempo do seu comitê. O risco real nunca foi o excesso de denúncia. É a denúncia que não chega.
A implementação vai demandar muito tempo do meu time?
A implantação é assistida. Criamos o portal com a identidade da sua empresa, abrimos os canais (site, WhatsApp e telefone), apoiamos a estruturação do comitê que vai decidir e ajudamos a comunicar o canal aos colaboradores. O trabalho pesado é nosso.
Como o investimento é definido?
O canal é contratado em regime recorrente, dimensionado pelo número de colaboradores da empresa. Vale a comparação: o custo anual costuma ser uma fração do custo de uma única ação de assédio ou de um único desvio interno, e a denúncia é, de longe, o método que mais descobre esses casos.